«Был уверен в том, что никто, кроме меня, не сможет много и хорошо продавать. Но продажники успешно закрывают сделки на суммы большие, чем я. Практически не дают скидок, уверенно демонстрируя клиентам ценность продукта. Удивительно!»
Давид Гаджимурадов
Основатель, IndexHome
Отзыв клиента
Решение
Выявили проблемы в результате диагностики:
1. Нет единого отлаженной технологии работы.
2. Цена в десятки миллионов отправляется прямо в письме. Встреч очень мало (1-2 в неделю).
3. Есть существенные отличия от конкурентов в технологии строительства и в подходе — и никто об этом не говорит! «Просто потому, что для обычного человека это всё непонятно!»
4. Текучка у менеджеров по продажам.
5. Нет единого вводного обучения и соответствующих материалов.
Сделали:
1. Прописали единый бизнес-процесс продаж.
2. Написали Книгу Продаж.
3. Написали Книгу Архитектора (где сделать фокус на конверсии с техплана в продажу).
4. Написали «Пугалку» — специальную презентацию о том, к каким ужасным последствиям приводит экономия на материалах.
5. Сделали КП по каждому из типу домов (каркас, брус, керамоблок — сделали только по каркасному).
6. Выбрать и настроить CRM систему Обучить менеджеров новым технологиям аргументации и продаж, а также работе в CRM систем.